Comment obtenir les frais d’expédition?

Vous devrez rajouter les produits dans votre panier et entrer votre code postal si vous n’êtes pas encore enregistrer, sinon les frais apparaisse directement dans votre panier si vous êtes connectés. Vous aurez ainsi le choix entre différentes options dans le menu déroulant.


Comment faire le suivi de ma commande ?

En appuyant sur le bouton Compte en haut de la page, entrez vos identifiants pour vous connecter. Une fois Authentifié vous pouvez consulter l’historique de vos commandes sur la page de votre compte.


Quelle est la résolution minimale que mon fichier doit respecter?

Il est recommandé de nous faire parvenir votre fichier d’une résolution d’au moins de 300 DPI.


Quel type de fichier puis-je vous envoyer ?

Nous n’acceptons que des fichiers en format PDF, EPS, AI – Adobe Illustrator, PSD – Adobe Photoshop, Images : JPG, TIFF, PNG .
Veuillez séparer les fichiers par côté avant de les envoyer, exemple : vous aimeriez imprimer des cartes d’affaires économiques, votre fichier Carte.pdf contient 2 pages, on sépare : Carte-recto.pdf et Carte-verso.pdf.


Bleed ou fond perdus, c’est quoi ?

Nous vous conseillons toujours de placer votre texte a 0.125 pouces des bords (Marges sécuritaires). Pour votre fichier à fond perdu (Bleed) dépasser de 0.125 pouces la limite de votre document afin d’éviter les traces blanches sur les bords, utilisez les marques de coupe pour indiquer la taille finale de votre document.


Comment obtenir les mêmes couleurs que je vois sur mon écran ?

La meilleur manière d’assurer l’exactitude des couleurs est de convertir vos fichiers en mode CMYK. Si les fichiers sont en RGB, nous devons les convertir, par contre la majorité du temps après la conversion, la gamme de couleur est comprimée ayant pour résultat un changement des tonalités de couleur.


Les délais de production, incluent-ils l’expédition?

Les délais de production est disponible à la page du produit que vous commandez. Ce délai débute lorsque vous approuvez et payez au complet votre commande. Il est à noter que les jours ouvrables n’incluent pas les samedis, dimanches et les jours fériés.


Puis je ramasser ma commande moi même?

Oui, si vous êtes situer à Montréal ou à proximité d’un de nos atelier de production, vous aurai le choix Ramassage dans les options de livraison, n’hésitez a nous contactez pour plus d’informations


Comment faire le suivi de ma commande ?

En appuyant sur le bouton Compte en haut de la page, entrez vos identifiants pour vous connecter. Une fois Authentifié vous pouvez consulter l’historique de vos commandes sur la page de votre compte.


Comment obtenir les frais d’expédition?

Vous devrez rajouter les produits dans votre panier et entrer votre code postal si vous n’êtes pas encore enregistrer, sinon les frais apparaisse directement dans votre panier si vous êtes connectés. Vous aurez ainsi le choix entre différentes options dans le menu déroulant.


Quelle est la résolution minimale que mon fichier doit respecter?

Il est recommandé de nous faire parvenir votre fichier d’une résolution d’au moins de 300 DPI.


Quel type de fichier puis-je vous envoyer ?

Nous n’acceptons que des fichiers en format PDF, EPS, AI – Adobe Illustrator, PSD – Adobe Photoshop, Images : JPG, TIFF, PNG .
Veuillez séparer les fichiers par côté avant de les envoyer, exemple : vous aimeriez imprimer des cartes d’affaires économiques, votre fichier Carte.pdf contient 2 pages, on sépare : Carte-recto.pdf et Carte-verso.pdf.


Bleed ou fond perdus, c’est quoi ?

Nous vous conseillons toujours de placer votre texte a 0.125 pouces des bords (Marges sécuritaires). Pour votre fichier à fond perdu (Bleed) dépasser de 0.125 pouces la limite de votre document afin d’éviter les traces blanches sur les bords, utilisez les marques de coupe pour indiquer la taille finale de votre document.


Comment obtenir les mêmes couleurs que je vois sur mon écran ?

La meilleur manière d’assurer l’exactitude des couleurs est de convertir vos fichiers en mode CMYK. Si les fichiers sont en RGB, nous devons les convertir, par contre la majorité du temps après la conversion, la gamme de couleur est comprimée ayant pour résultat un changement des tonalités de couleur.


Offrez vous un service de conception graphique ?

Oui effectivement. Nous vous invitons à nous appeler pour céduler un rendez-vous avec l’un de nos graphistes qui vas vous aidez avec vos projets.


Comment obtenir une soumission pour un projet spécial ?

Vous pouvez faire une demande de prix via notre formulaire en ligne :
Ressources → Demande de prix


Témoignages

Amazing customer service, attention to detail,
communicative and beautiful end result!

Malika Srivastava

Le service est tout simplement remarquable. L’équipe nous accompagne tout au long de notre projet, nous conseille et s’intéresse aux buts de notre projet. Excellent travail de chez nous avec des produits de chez nous!

Marwah Rizqy Association Libérale Hochelaga

Service rapide et efficace, courtoisie et professionnalisme.
Une entreprise sérieuse.

Catherine Godbillon

The staff is well documented about what they do and I could feel the passion! … Printing and beyond.not just words well put together but in my opinion a lifestyle adopted by the team!

Melvin Elnick E. Symenouh